服務(wù)承諾

1、服務(wù)質(zhì)量承諾：嚴格履行公正性聲明、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，并以最好的服務(wù)態(tài)度、最快的工作速度、高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)滿足客戶的檢測需求，并真誠歡迎客戶就檢測服務(wù)的工作質(zhì)量提出寶貴意見和建議。

2、服務(wù)標準：在與客戶約定的時間內(nèi)完成檢測工作，提供準確可靠的檢測數(shù)據(jù)，出具滿足客戶要求、符合相關(guān)法律法規(guī)與標準規(guī)范規(guī)定的檢測報告，確?？蛻魸M意。

3、管理體系的目標：不斷推進管理體系的運行，識別影響檢測工作質(zhì)量的各種因素；采取有效的措施控制或者消除對檢測工作質(zhì)量的影響，不斷提高工作質(zhì)量，持續(xù)改進服務(wù)客戶的質(zhì)量水平。

4、全員參與：所有工作人員必須熟悉并執(zhí)行管理體系的各種政策和程序，科學(xué)規(guī)范開展檢測工作，確保工作質(zhì)量。

5、改進承諾：最高管理者承諾按照相關(guān)法律法規(guī)與標準規(guī)范要求進行工作管理，為管理體系的有效運行配置足夠的資源，及時處理運行中出現(xiàn)的問題，定期評審管理體系和檢測活動的適應(yīng)性和有效性，確保管理體系的持續(xù)改進。