質(zhì)量目標
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質(zhì)量目標
1、本單位在質(zhì)量體系建立后,為保證質(zhì)量體系的正常運行,使各項質(zhì)量活動都屬于受控狀態(tài),依靠質(zhì)量體系的組織結(jié)構(gòu)進行組織協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制、質(zhì)量體系評審和驗證實驗等方式自我完善和發(fā)展,具備減少、預(yù)防和糾正質(zhì)量缺陷的能力,使質(zhì)量體系處于良性循環(huán)的狀態(tài)。
2、維護檢測工作的科學(xué)性、公正性,確保量值的統(tǒng)一和數(shù)據(jù)的準確,報告出現(xiàn)的差錯率低于1%。
3、檢測工作按規(guī)定的時間內(nèi)出具報告,及時率 100%。
4、堅定不移地執(zhí)行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,力爭客戶滿意度不低于98%,投訴處理率100%。
5、加強全員培訓(xùn),提高全員素質(zhì),使全體員工牢固樹立統(tǒng)一的目標和價值觀,并以規(guī)范的行為、過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得全社會贊譽。
6、中長期目標:持續(xù)改進管理體系,不斷拓展技術(shù)能力,在檢驗檢測技術(shù)能力方面達到江蘇省內(nèi)領(lǐng)先水平。